Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website Phần 1

17/04/2017 1610 lượt xem 0 bình luận

Chỉ có 1-2% tỉ lệ khách hàng vào website của bạn ra quyết định mua hàng, bạn dùng mọi biện pháp để hướng người truy cập vào website nhưng chỉ có 1-2% mua hàng còn lại 98% vào rồi lại ra không để lại thông tin gì, đúng là 1 thất  thoát rất lớn. Trong bài này tôi sẽ cho bạn biết cách làm thế nào để tăng tỉ lệ chuyển đổi website lên 10-15% và thậm chí nhiều hơn thế nữa, nếu bạn vận dụng tốt ở list data khách hàng làm tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 20-30% là có thể. Có rất nhiều chiến lược kinh doanh online khác nhau, trên đây là một trong những cách bạn tham khảo

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website 

1.Những chiến lược gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Để tăng tỷ lệ chuyền đồi lên 10 -15% ngay khi khách hàng vào website bạn phải tuân theo những đều sau đây.

+ Phải có người đẹp có thể Popup chào đón khách hàng khi họ vào website.

+ Luôn có người trực website, kịp thời trả lời bất kỳ thắc mắc của khách hàng

+ Chủ động bắt chuyện chào hỏi họ khi vào website

+ Hình ảnh sản phẩm phải thật chuyện nghiệp, đẹp mắt

+ Tạo ra video trước và sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ

+ Trước khi chưa sử dụng thì thế nào ? và sau khi đã xử dụng hiệu quả ra sao? hãy so sách khách biệt về sự thay đổi, để minh chứng cho chất lượng sản phẩm dịch vụ

+ Kêu gọi hành động mạnh mẽ như mua ngay bây giờ để nhận giảm giá 20%, 30% gì đó, nếu bạn quyết định mua ngay, bây giờ sẽ được giảm giá hay tặng gì đó có giá trị, đặt ra mốc thời gian nào đấy, nếu không mua sẽ hết hạn..

+ Bảo hành mạnh tay: để khẳng định chất lượng sản phẩm bạn phải bảo hành thật mạnh tay như : 15 ngày dùng hàng miễn phí ,không hài lòng đổi trả hàng , 30 ngày hoàn tiền nếu không hài lòng

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Có thể bạn chơi mạnh tay hơn nữa bằng câu sau:

Không hài lòng sẽ hoàn tiền 100%  hay 30 ngày đổi lại sản phẩm nếu bị lổi gì? Hoàn tiền 150% nếu sản phẩm không hiệu quả, không tốt..

Đây là câu nói nói rất mạnh mẽ, với mục đích làm cho khách hàng hài lòng ngoài mức mong đợi  phải đánh tan mọi nghi ngờ thắc mắc về sản phẩm của bạn, tạo niềm tin tuyệt đối về sản phẩm, giúp ra quyết định mua hàng mau nhất. Không ai mang sản phẩm về sử dụng hài lòng muốn đổi trả hàng trừ khi sản phẩm của bạn không tốt , hãy khẳng định chất lượng sản phẩm bằng bảo hành mạnh tay

+Gia tăng nhận xét về sản phẩm:

Một loạt nhận xét đánh giá tốt của khách hàng đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn là bằng chứng tốt nhất tác động mạnh mẻ lên khách hàng.

Vì vậy hãy khuyến khích mọi người dành giá nhận xét về sản phẩm, đặc biết là đánh giá của những người có ảnh hưởng, những người có tiếng, tên tuổi là tốt nhất

Khuyến khích mọi người nhận xét về sản phẩm dịch vụ của bạn đạc biệt  với người có tên tuổi, có ảnh hưởng có thề là sử dụng miễn phí sản phẩm, tặng phiếu giảm giá, hay tích lũy điểm mua hàng, hay thẻ hội viên….

+ Thông tin liên hệ dễ dàng.

Đây cũng là vấn đề hết sức quan trọng, bạn làm mọi thứ đến khi khách hàng ra quyết định mua hàng mà không thấy thông tin liên hệ không thuận lợi thì quả đáng tiếc, ngay trên banner phải có số liên hệ, trong trong bài viết giới thiệu sản phẩm phải để số điện thoại liên lạc và gmail

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

+ Tích hợp hình thức thanh toán nhanh chóng

Nên tích hợp những hình thức thanh toán online giúp giao dịch nhan hơn như : Ngân lượng, bảo kim, paypal, tài khoản ngân hàng, internet banking,thẻ  ATM , thẻ cào…sẽ thúc đẩy quy trình thanh toán mau hơn.

Sau khi khách hàng thanh toán xong, phải có SMS gửi tới cảm ơn và xác nhận giao dịch và nhanh chóng giao hàng, hãy làm hài lòng khách hàng, phục vụ họ ngoài sức tưởng tượng bạn luôn là người chiến thắng. Tuy nhiên Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website sẽ có rất nhiều chiến lược khác nhau bán có thể tham khảo thêm trên internet. Bài viết này chia sẻ theo kinh nghiệm bản thân

2 .Chiến lược giữ chân khách hàng đỉnh cao

Đây là chiến lược nguy hiểm nhất, khách hàng không thể thoát được khi đã vào website bằng chiến lược này.

Chiến lược này bạn có thể giúp bán hàng và  tăng list data khách hàng 1 cách thần tốc. Chiến lược này được phát biểu như sau:

Khi khách hàng vào website của bạn theo bất kỳ từ khóa nào, họ đang đọc bài viết đấy, vì lý do gì đó họ muốn thoát ra thì ngay khi lúc họ thoát ra sẽ có 1 Pop -Up nhỏ hiện lên thông báo cho họ biết nếu ra quyết định mua sản phẩm đó ngay bây giờ sẽ nhận giảm giá đặc biệt bao nhiêu phần trăm đấy,

Hay nếu mua ngay bây giờ sẽ được tặng gì đấy, hay mua ngay bây giờ sẽ nhận được giá không tưởng chẳng hạn, hay bất cứ gì có giá trị nó tác động mạnh mẻ đến người khách hàng, thôi thúc họ phải mua ngay, chỉ có bây giờ , nếu bạn quyết định thoát đi bạn sẽ không nhận được giá ưu đãi thế này, hoặc bạn là người may mắn nhất hôm nay nếu mua ngay hay đặt hàng ngay bây giờ sẽ nhận giá ưu đải cực sốc ….

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Bí quyết Tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website

Khi họ đồng ý ở lại để ra quyết định mua hãy dẫn họ tới trang giảm giá, hay nhận món quà hay là gì đấy để họ đặt hàng…

Toàn bộ quá trình này sẽ được tôi nói kỹ hơn ở chiến lược xây dựng list data  khách hàng thần tốc

3. Kết Luận

Khi khách hàng vào website, làm sao để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Những gợi ý phía trên sẽ giúp hiểu làm sao để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng vào website. Trừ khi là khách hàng đã biết tới bạn trước đó hoặc đã sử dụng phản phẩm dịch vụ của bạn thì khả năng ra quyết định mua hàng còn cao. Nêu là khách hàng lần đầu tiên vào website của bạn, chưa biết tới sản phẩm dịch vụ của bạn thì rất khó ra quyết định mua sản phẩm dịch vụ của bạn.

Vì vậy, hãy làm tốt những gợi ý Trường nêu trên đã. Tiếp theo bạn phải biết cách lấy thông tin khách hàng và tạo tập đối tượng khách hàng vào website bạn sau đó chạy quảng cáo Re-Marketing

Để thu nhập danh sách khách hàng tiềm năng lớn bạn phải biết vận dụng Email Marketing chuyên nghiệp. Hãy tìm hiểu về Top Email Marketing bạn sẽ rõ hơn nhé

Nhưng làm sao để thu thập lượng data khách hàng lớn, bài viết sau Trường sẽ chia sẻ với bạn điều này qua bài viết  ” chiến lược xây dựng list data  khách hàng thần tốc”

Cách làm sao tạo thành tập đối tượng những người vào website bạn để chạy Re-Marketing Trường chia sẻ với bạn ở một bài viết sau.

Nếu có bất kỳ vấn đề gì cần Trường hỗ trợ, hãy Comment bên dưới nhé

Chúc bạn thành công!

 

Tác Giả: Lê Văn Trường

 Chào mừng bạn đến blog Lê Văn Trường! Rất vui mang lại giá trị hữu ích cho bạn

Tôi là Trường, kẻ làm việc Full-Time trên online. Yêu thích thu nhập thụ động, xây dựng hệ thống tạo ra nhiều nguồn thu nhập thụ động từ internet

Yêu thích viết blog và trong blog này Trường chia sẻ với bạn về Marketing online và kiếm tiền online, thủ thuật blog, Website, đầu tư coin( tiền điện tử)