Khi bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook, sẽ gặp rất nhiều vấn đề lớn. Chẳng hạn như: Không biết cách Target khách hàng hay chạy tối ưu thế nào vẫn không thể ra đơn.
Ngày mới bắt đầu vào chạy quảng cáo Facebook Ads. Mình cũng không biết Target quảng cáo là thế nào, làm thế nào chạy mới đem lại kết quả… Sau nhiều năm nghiên cứu & thành công trên thị trường này mình đã tìm ra ngách để giải quyết các vấn đề trên.
Hôm nay, mình quyết định bật mí và chia sẻ đến bạn những kiến thức này hoàn toàn miễn phí. Dù bạn có Search Google hay bất kỳ đâu cũng không ai dám chia sẻ bạn những kiến thức này.
Được rồi, chúng ta bắt đầu phân tích chuyên sâu bài viết hôm nay thôi nào!
Chạy quảng cáo Facebook trúng mục tiêu cho bạn không biết Target
Đây là thủ thuật hiện nay mình đang áp dụng rất thành công trong chiến dịch quảng cáo Facebook. Bạn không cần phải vẽ ra chân dung khách hàng hay phân tích Audience Insight mới Target trúng mục tiêu.
Ngoài ra, bạn có thể xem lại những bài viết của mình:
>> Hướng dẫn chạy Quảng Cáo Facebook Tin Nhắn & Video.
>> Thực chạy Quảng Cáo Facebook Tăng Like Page & Remarketing List.
Bài viết hôm nay mình xin lấy ví dụ: Đang chạy chiến dịch quảng cáo Video mới được 1 tuần; mà mình không Target gì cả. Từ đây, sàng lọc ra chiến dịch nào đem lại doanh thu cao nhất, rồi tập trung tối ưu và xây dựng Tệp Retarget để chạy lại.
Hơi khó hiểu nhỉ, vậy cùng mình giải mã những điều bí ẩn trên ngay thôi.
Hành trang cần chuẩn bị
+ Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị cho mình một Video bán hàng có độ dài ít nhất trên 5 phút. Trên Video phải có đầy đủ các thông tin: mã sản phẩm, size, zalo, số điện thoại,…
+ Tiếp đến, bạn chạy chiến dịch quảng cáo Video như bình thường, có thể Target sơ sơ đến đúng nhóm đối tượng này là được.
+ Sau đó, bạn để chiến dịch này chạy từ 5-7 ngày rồi phân tích và đánh giá thêm chiến dịch nào đang chạy hiệu quả, tập trung toàn lực tối ưu và đẩy mạnh nó lên.
Thêm các chỉ số cần theo dõi
Đầu tiên, bạn truy cập vào trình Quảng cáo Facebook: https://www.facebook.com/adsmanager.
Tại góc phải màn hình, bạn chọn vào nút Cột tương tác -> Sau đó, bạn chọn tiếp vào nút ‘’Tùy chỉnh cột’’.
Lúc này, bạn được chuyển sang trang Tùy chỉnh cột, tại đây có rất nhiều các chỉ số khác nhau để bạn lựa chọn. Nhưng theo mình, bạn chỉ nên tập trung vào theo dõi các chỉ số sau đây:
+ CTR (tối đa), CPC (tối đa)
+ Bình luận
+ Chi phí trên mỗi lượt thích trang
+ CPM: Chi phí trên 1.000 lượt hiển thị
+ Chi phí tiếp cận 1.000 người.
+ Lượt phát trung bình cho mỗi Video
-> Sau đó, kiểm tra lại các chỉ số mình lựa chọn. Rồi nhấn vào nút ‘’Áp dụng’’.
Lượt phát trung bình trên mỗi Video
Một trong những chỉ số rất quan trọng mà bạn cần phân tích chính là Lượt phát trung bình trên mỗi Video. Đây cũng chính là chỉ số, giúp bạn theo dõi Video đã tiếp cận được bao nhiêu người. & thời gian xem Video trung bình từ họ.
Ví dụ: Mình chia ra làm 3 nhóm chiến dịch theo từng nhóm độ tuổi khác nhau.
+ Lượt phát Video 25%: Bạn có thể thấy Độ tuổi từ 21-27 Có lượt xem Video trung bình gấp 4.5 lần so với 2 nhóm độ tuổi còn lại là: 28-34 và 35-40.
+ Tiếp tục Lượt phát Video 50%: Thông số này vẫn không khả quan với 2 nhóm Độ tuổi 28-34 và 35-40 cực kỳ thấp và thấp hơn 4.5 lần so với nhóm tuổi 21-27.
-> Đến đây, mình đưa ra kết luận ”Tắt luôn” nhóm quảng cáo tại 2 độ tuổi 28-34 và 35-40. Vì không mang lại hiệu quả.
>> Bạn nên xem lại bài viết của mình: Chạy Quảng cáo Facebook hiệu quả cùng chiến lược tối ưu 2.0 mới nhất.
Các bước xây dựng tệp đối tượng
Sau khi lựa chọn ra nhóm quảng cáo tối ưu nhất. Điều bạn cần làm tiếp chính là xây dựng tệp đối tượng tiếp thị lại, để bắt lại nhóm khách hàng này.
-> Đây là phương pháp mình đang áp dụng rất thành công. Nâng cao Tỉ lệ trúng đích và chốt Sale đến khách hàng tiềm năng cực kỳ hiệu quả.
Trước tiên, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách ‘’Tạo tệp đối tượng’’. Trước khi bắt tay vào chạy quảng cáo tiếp thị lại sao cho hiệu quả nhé.
Tại mục ‘’Quảng cáo trên Facebook’’ -> Bạn chọn tiếp mục ‘’Tài sản’’ -> Cuối cùng, chọn vào mục ‘’Đối tượng’’.
Trong phần Tạo đối tượng. -> Bạn chọn mục đối tượng tùy chỉnh: Để chúng ta xây dựng tệp Remarketing; đã bắt lại nhóm khách hàng này.
Trong mục ‘’Tạo đối tượng tùy chỉnh’’ có rất nhiều loại để bạn khai thác và lấy ‘’Data khách hàng’’ tiềm năng.
>> Bạn nên xem lại bài viết: Hiểu rõ A-Z để chạy Quảng cáo Facebook tiếp thị lại hiệu quả hơn
Trong bài viết này, mình chỉ hướng dẫn bạn cách tối ưu cho chiến dịch Quảng cáo Video mà không cần biết Target -> Nên bạn chọn mục Video giúp mình.
a. Xây dựng đối tượng Video
Tại đây, bạn click vào chọn đúng trang quảng cáo -> Sau đó, bạn chọn Video mình đã chạy quảng cáo hiệu quả trước đó.
-> Sau khi chọn xong và thấy Ok, bạn nhấn vào nút ‘’Xác nhận’’.
Tiếp đến mình hướng bạn cách xây dựng tệp đối tượng Video, lưu ý các mục sau:
+ Thêm video: Bạn chọn vào nút ‘’Chỉnh sửa’’ và thêm Video mình muốn bắt lại tệp khách hàng lại. Mình đã hướng dẫn bạn ở trên.
+ Tương tác: Bạn nên chia nhỏ ra và tạo nhiều tệp đối tượng để bắt lại khác nhau.
-> Những người đã xem 25% thời lượng Video.
-> Người đã xem 50% thời lượng Video. Loại trừ những người xem 50%
-> Người đã xem 75% thời lượng Video. Loại trừ 2 nhóm người xem 25% và 50%
+ Số ngày: Bạn cứ bắt trong 365 ngày luôn cho rộng.
+ Tên đối tượng: Bạn đặt tên cho dễ nhớ. Nhưng vẫn phải bám sát theo tên nhóm chiến dịch -> Tiện theo dõi trong quá trình quan sát nhiều tệp đối tượng cùng lúc.
-> Sau khi hoàn tất, bạn nhấn vào nút ‘’Tạo đối tượng’’.
b. Đối tượng tương tự
Đây là phần rất hay để bạn Look Like thêm những người bạn của bạn; những người đã quan tâm đến mẫu quảng cáo Video của mình. Để mở rộng tệp đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến.
Để thiết lập bạn chọn các vào tệp đối tượng tùy chỉnh mình muốn Look Like ra thêm –> Sau đó, chọn Dấu ‘’3 chấm’’ -> Cuối cùng, chọn tạo đối tượng tương tự.
Tại đây, bạn cần lưu ý kỹ các mục thiết lập như sau:
+ Nguồn đối tượng: Chọn tệp chiến dịch mà bạn muốn Look Like và nhân bản thêm.
+ Vị trí đối tượng: Bạn chạy tại quốc gia Việt Nam hay chạy toàn Thế giới hãy chọn cho chính xác.
+ Quy mô đối tượng: Đây cũng chính là phần quan trọng nhất, mà bạn cần đặc biệt chú ý đến.
Theo mình bạn có thể chia nhỏ ra thành nhiều nhóm quy mô đối tượng nhỏ hơn. Để Test xem nhóm nào bắt lại hiệu quả cao nhất. -> Tập trung tối ưu và chạy quảng cáo đến đúng nhóm đối tượng này.
-> Sau cùng, bạn nhấn vào nút ‘’Tạo đối tượng’’ là xong.
Cuối cùng, khi tệp ‘’Big Data’’ này đủ lớn. Bạn chạy quảng cáo Facebook đến đúng nhóm đối tượng này; cực kỳ hiệu quả, trúng mục tiêu; mà không cần phải biết Target thế nào.
Theo mình bạn nên chia ra làm 2 nhóm quảng cáo:
+ Nhóm đối tượng tùy chỉnh
+ Nhóm đối tượng tương tự
TIPS: Theo mình cách chạy quảng cáo Remarketing hiệu quả nhất. Chính là chia nhỏ ra thành nhiều tệp đối tượng khác nhau; & Test quảng cáo trên từng đối tượng. Để xem loại nào mang lại kết quả tốt nhất.
-> Dồn tổng lực tập trung tối ưu và đẩy mạnh quảng cáo lên là OK.
>> Bạn có thể xem lại bài viết mình đã viết rất sâu phần này: Thực chạy Quảng Cáo Remarketing List.
Kết lại
Cách xây dựng tệp tiếp thị lại như thế nào cho hiệu quả; còn phụ thuộc rất nhiều yếu tố và quá trình thực chạy của mỗi người. Dần sẽ rút ra những cách vận dụng sáng tạo, linh hoạt khác nhau; bám theo kiến thức mình chia sẻ.
Bạn hãy thực hành Chạy quảng cáo Facebook trúng mục tiêu mà không cần biết Target. Sau đấy, dần tối ưu và nâng cao hiệu suất trên từng chiến dịch.
-> Theo cách này bạn vừa Target đến đúng mục tiêu; lại vừa đảm bảo đơn ra đều đều.
Bây giờ hãy đọc thêm lần nữa và bắt tay ngay vào thực chiến. Chúc bạn thành công với chiến lược Quảng cáo Facebook trúng mục tiêu mà không cần Target này!