Tiếp tục loạt bài Học quảng cáo Facebook A-Z. Hôm nay, mình đi sâu vào phân tích & hướng dẫn bạn chạy Quảng Cáo Tin Nhắn & Video.
Như bạn đã biết Facebook đang là kênh có lượng Traffic lớn, và được rất nhiều bạn kinh doanh Online chọn làm kênh quảng cáo chính và mang về thu nhập ổn định.
Với tình trạng, cùng xâu xé chung cái ‘’Bánh ngọt Facebook’’. Nhà quảng cáo mọc lên ngày càng nhiều, mà người dùng thì tăng trưởng rất chậm.Chính vì điều này mà Chi phí đấu thầu quảng cáo ngày càng cạnh tranh khắc nghiệt.
Thật không khó tìm, khi lên các Group cộng đồng Ads nhiều bạn than trách chi phí quá đắt, hay đốt hết Budget mà vẫn không ra Sale nào.
-> Chạy quảng cáo thua lỗ mà không biết nguyên nhân do đâu.
Bài viết hôm nay, mình tập trung đi sâu vào hướng dẫn đến bạn 2 cách chạy Quảng cáo Facebook: Tin Nhắn & Video.
-> Vừa cắt giảm chi phí quảng cáo nhưng vẫn đảm bảo ra đơn ầm ầm.
Được rồi, cùng xắn tay áo lên và thực hành nào!
Hướng dẫn chạy Quảng Cáo Facebook Tin Nhắn & Video
1. Chạy quảng cáo Tin Nhắn
Vì sao nên lựa chọn quảng cáo tin nhắn
Chiến dịch quảng cáo tin nhắn thu hút nhiều lượt gửi tin nhắn đang ngày càng hữu ích đối với các bạn bán hàng online.
Mặc dù vậy, chi phí chạy quảng cáo tương đối cao. Nhưng đây là chiến dịch mang lại nhiều khách hàng tiềm năng, để chuyển đổi ra đơn hàng, và kết quả nhận lại khi chạy loại này rất xứng đáng.
Hướng dẫn chạy quảng cáo tin nhắn
Đầu tiên, bạn truy cập vào Website trình quảng cáo: https://www.facebook.com/adsmanager
Tại mục ‘’Quảng cáo trên Facebook’’ -> Bạn chọn ‘’Tạo & Quản lý’’ -> Sau đó chọn ‘’Trình quản lý quảng cáo’’.
Tiếp đến, bạn nhấn vào dấu ‘’+ Tạo’’ -> Chuyển đến bảng ‘’Tạo chiến dịch mới’’ như hình bên dưới:
Trong phần này, bạn lưu ý các mục như sau:
+ Tên chiến dịch: Đây là tên tổng chiến dịch chạy quảng cáo
+ Mục tiêu chiến dịch: Bạn chọn chạy ‘’Tin nhắn’’ giúp mình.
+ Ngân sách chiến dịch: Trong mục này gồm 2 phần tổng ngân sách và ngân sách hằng ngày. Nếu bạn mới bắt đầu chạy, mình khuyên bạn nên chọn ngân sách hằng ngày để dễ dàng trong việc tối ưu lại quảng cáo.
+ Nhóm quảng cáo: Nên chia nhỏ ra thành nhiều nhóm quảng cáo khác nhau. Có thể từ 4-5 nhóm hoặc hơn.
+ Tên quảng cáo: Đặt tên cho chiến dịch quảng cáo
-> Sau khi thiết lập xong, bạn nhấn ‘’Lưu vào bản nháp’’.
Nhóm quảng cáo
Tại mục Đích đến của tin nhắn -> Bạn chọn Nhấp để mở Messenger. Khi người dùng nhấp vào, họ sẽ được chuyển trực tiếp đến cuộc trò chuyện với bạn luôn.
Trong phần ‘’Ngân sách & Lịch chạy’’ theo mình bạn chọn không lên lịch ngày kết thúc, chạy liên tục. Để dễ dàng Target khi sau khi quảng cáo chạy.
Phần đối tượng tùy chỉnh nếu bạn đã có tệp đối tượng khách hàng mới, có thể thêm vào đây sẽ chạy hiệu quả hơn.
Vị trí: bạn có thể chọn phần ‘’Lướt xem’’; và ghim vị trí đối tượng mình muốn Target vào.
Tuổi – Giới tính: Nên Target theo đúng độ tuổi và giới tính của khách hàng tiềm năng.
Ngôn ngữ: Bạn để Tiếng Việt.
Đến phần nhắm mục tiêu chi tiết: Nếu như chưa có Tệp đối tượng tùy chỉnh thì bắt buộc bạn không được bỏ qua phần này nha. Đây là phần rất quan trọng, nên cần dựa vào Audience Insights để Target đối tượng cho chuẩn xác.
>> Bạn nên xem lại bài viết : Audience Insights – Phân tích khách hàng tiềm năng
+ Thêm đối tượng: Bạn thêm tất cả đối tượng liên quan sản phẩm của mình vào. Tốt nhất, bạn thêm chân dung khách hàng đã phân tích vào đây.
-> Target đúng nhóm đối tượng khách hàng của mình.
+ Thu hẹp đối tượng: Thêm sở thích, sản phẩm liên quan đến mình để thu hẹp lại nhóm đối tượng và Target chuẩn xác hơn.
Ví dụ: Đối tượng chính là mỹ phẩm, và mình thu hẹp đối tượng chăm sóc da mặt, thẩm mỹ viện... Vì thường đối tượng này rất quan tâm đến việc cách tân nhan sắc của mình
+ Loại trừ đối tượng: Bạn thêm các loại đối tượng mình muốn loại trừ vào đây.
Kéo xuống tiếp theo, phần Vị trí quảng cáo -> Bạn chọn mục chỉnh sửa vị trí quảng cáo.
-> Sau đó, bạn bỏ chọn Instagram đi nha.
Mục rất quan trọng tiếp theo, là tất cả thiết bị di động -> Tùy theo đối tượng khách hàng mà lựa chọn mục này cho chính xác.
Thời điểm tính phí tại đây nó để mặc định là lượt hiển thị.
Loại quảng cáo
Sau khi mình hướng dẫn thiết lập xong Nhóm quảng cáo, tiếp theo mình hướng dẫn bạn Target tiếp loại quảng cáo
Phương tiện truyền thông: Đây là phần rất quan trọng quyết định đến 30% tổng chiến dịch bạn chạy có thành công không. Giúp hiển thị hình ảnh hay video để tiếp cận đến khách hàng.
Phần này rất quan trọng nên bạn chú ý giúp mình nha.
Đầu tiên, bạn cần chuẩn bị cho mình một bộ hình ảnh có kích thước lớn và độ phân giải Full HD.
-> Bạn thêm bộ hình ảnh mình đã chuẩn bị vào và chọn hiệu ứng mình muốn. -> Sau đó bạn nhấn tiếp vào nút ‘’Tùy chỉnh’’.
Tiếp tục, bạn chọn từng hình ảnh để tùy chỉnh thêm. Đây bạn có thể tinh chỉnh lại kích thước hay thêm Logo.
Ngoài ra, bạn có thể thêm mã sản phẩm, số điện thoại, Website,… trên hình. Bạn phóng to chữ lên và làm nổi bật.
-> Để Khi khách hàng thích mẫu nào có thể đọc mã sản phẩm và liên hệ ngay đến bạn.
Kiểm tra thêm lần nữa, rồi nhấn nút ‘’Xong’’.
Phần văn bản chính bạn nên thêm vào để giới thiệu chi tiết về sản phẩm, và làm nổi bật mẫu quảng cáo của mình lên.
Tiêu đề: Bạn chỉ cần viết ngắn nhưng phải thật cuốn hút người xem.
Mô tả: Có thể thêm hoặc bỏ qua mục này.
Nút kêu gọi hành động: Bạn chọn ‘’Gửi tin nhắn’’. Khi người dùng click vào, dẫn khách hàng trực tiếp đến trang Inbox, liên hệ của chúng ta.
-> Sau khi thiết lập xong, bạn nhấn vào nút ‘’Đăng quảng cáo’’ là xong.
Tiếp theo, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách chạy Quảng cáo Facebook bằng Video sao cho chi phí cực thấp mà hiệu quả mang lại thật tốt.
2. Quảng cáo bằng Video
Tại sao bạn nên lựa chọn Facebook bằng Video
Theo báo cáo số liệu mới nhất của Facebook nửa cuối năm 2019, thì:
+ Trung bình có 70 triệu giờ xem video trên Facebook mỗi ngày
+ Video xem trên di động chiếm hơn 65% lưu lượng truy cập trên các thiết bị khác.
+ Trong đó, hơn 1 triệu doanh nghiệp vừa; và nhỏ chia sẻ Video lên MXH Facebook trong tháng 11 vừa qua.
+ Có đến 65% khách hàng sẵn lòng bấm nút Share Video nếu nó hấp dẫn và mang lại giá trị.
Dựa vào những con số trên, bạn dễ dàng nhận ra quảng cáo video cực kỳ tiềm năng, hứa hẹn là xu hướng mới trong năm 2020 này.
Đây sẽ là chiến lược Marketing giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cực kỳ hiệu quả. Mà chi phí quảng cáo ở mức trung bình thấp, do tính cạnh tranh chưa cao.
Trong phần tiếp theo này, mình hướng dẫn các bạn cách chạy quảng cáo Video để đem lại hiệu quả cao nhất.
Hướng dẫn quảng cáo Facebook bằng Video
Bước đầu, cũng tương tự như Quảng cáo Facebook bằng Tin Nhắn. Bạn thiết lập như sau:
Tại mục ‘’Quảng cáo trên Facebook’’ -> Chọn ‘’Tạo & Quản lý’’ -> Sau đó, bạn chọn ‘’Trình quản lý quảng cáo’’.
Bạn nhấn vào dấu ‘’+ Tạo’’ -> Chuyển đến bảng ‘’Tạo chiến dịch mới’’ như hình bên dưới:
Trong phần Tạo chiến dịch mới, bạn lưu ý các mục sau:
+ Tên chiến dịch: Hãy nhập tên chiến dịch quảng cáo Video mình chuẩn bị chạy.
+ Mục tiêu chiến dịch: Trong mục này bạn chọn ‘’Số lượt xem Video’’.
+ Ngân sách chiến dịch: Nếu mới bắt đầu thì bạn nên chọn ngân sách hằng ngày để dễ dàng trong việc Target lại quảng cáo về sau.
+ Nhóm quảng cáo: Là phần nhỏ hơn thuộc chiến dịch. Bạn nhập tên nhóm quảng sao cho dễ nhớ là được.
+ Tên quảng cáo: Bạn nên đặt tên quảng cáo của mình theo sát tên Nhóm quảng cáo để dễ dàng theo dõi.
-> Sau khi thiết lập xong, bạn nhấn ‘’Lưu vào bản nháp’’.
Nhóm quảng cáo
Theo mình trong phần ‘’Ngân sách & Lịch chạy’’, bạn mới chạy hãy chọn không lên lịch ngày kết thúc, chạy liên tục.
Sau này, khi chạy quảng cáo cứng tay rồi, thì mới chuyển sang chạy ngày kết thúc.
Tiếp theo, phần Đối tượng tùy chỉnh tương tự như cách chạy quảng cáo Facebook khác. Nếu đã có tập đối tượng khách hàng lớn thì thêm vào đây.
Còn nếu chưa thì bạn phải Target thật kỹ phần nhắm mục tiêu chi tiết, mình sẽ nói kỹ trong phần tiếp theo đây.
Tuổi – Giới tính: Bạn Target theo đối tượng khách hàng của mình, chia nhỏ theo từng nhóm tuổi là được.
Ngôn ngữ: Bạn có thể để Tiếng Việt luôn.
Vị trí: Để thiết lập bạn chọn phần ‘’Lướt xem’’, nhập vị trí muốn chạy và thả ghim vào. Bạn chỉnh lại bán kính tiếp cận -> Nhấn nút lưu là xong.
Phần quan trọng nhất, nhắm mục tiêu chi tiết như mình đã nói ở trên. Nếu chưa có tệp đối tượng tùy chỉnh thì bắt buộc phải thiết lập kỹ phần này.
+ Thêm đối tượng: Bạn thêm tất cả đối tượng liên quan sản phẩm của mình vào. Tốt nhất, bạn thêm tập chân dung khách hàng đã phân tích chuyên sâu vào đây.
>> Bạn có thể xem lại bài viết: Tìm hiểu chân dung (Customer insight) khách hàng tiềm năng
+ Thu hẹp đối tượng: Thêm sở thích, sản phẩm có liên quan đến mình. Để thu hẹp lại khi Target chuẩn xác hơn nhé.
Ví dụ: Đối tượng mình nhắm đến là Giáo viên mầm non, và mình thu hẹp đối tượng lại các sản phẩm chăm sóc tóc, dầu gội. Vì thường giáo viên sẽ rất quan tâm đến mái tóc và làm tôn lên vẻ đẹp của mình khi mặc áo dài.
+ Loại trừ đối tượng: Thêm các đối tượng không phù hợp với sản phẩm, mà bạn muốn loại trừ vào đây.
Mình lấy ví dụ: Những Người thích áo dài truyền thống vì họ không thích mặc áo dài cách tân hiện đại.
+ Kết nối: Mục này rất hay bạn nên thêm vào để Target sát với nhóm đối tượng khách hàng của mình.
+ Tại phần vị trí quảng cáo này -> Bạn chọn mục chỉnh sửa vị trí quảng cáo
-> Sau đó, bạn bỏ chọn Instagram, Audience Network. Kéo xuống bỏ hết tất cả và Chỉ giữ lại Bảng tin Facebook như vậy chiến dịch quảng cáo Video của bạn sẽ rất tối ưu.
Mục tất cả thiết bị di động -> Dựa vào giá trị sản phẩm của mình để lựa chọn cho phù hợp.
Trong phần Tối ưu hóa & phân phối -> Bạn chọn Thruplay là tối ưu nhất cho chạy quảng cáo Video rồi nha.
Còn phần Thời điểm tính phí thì đây bạn chọn Thruplay là hợp lý rồi.
Loại quảng cáo
Sau khi thiết lập xong phần Nhóm quảng cáo, thì giờ mình tiếp tục thiết lập phần Loại quảng cáo.
Phần này thiết lập rất đơn giản, nhưng quan trọng nhất vẫn là Video phải Chất lượng, có độ phân giải Full HD kèm theo đầy đủ thông tin, mã sản phẩm, số điện thoại,… trên hình. Để khi khách hàng cần là liên hệ ngay đến bạn.
Để thêm Video chạy quảng cáo, bạn kéo xuống và nhấn vào ‘’Chọn bài viết’’ -> Sau đó chọn bài viết mình muốn chạy quảng cáo và nhấn vào nút ‘’Tiếp tục’’.
Bạn kiểm tra thêm lần nữa và nhấn vào nút ‘’Đăng quảng cáo’’ là xong rồi.
TIPS: Trước khi chạy quảng cáo Facebook, bạn nên đi Seeding để có thêm nhiều tương tác ảo như: bình luận, Tag thêm vài người bạn vào, like, share bài viết,…
-> Tăng tương tác và tạo độ uy tín để khi chạy quảng cáo sẽ đem lại hiệu quả hơn.
Kết lại
Điều quan trọng khi chạy quảng cáo Facebook đó là Test nhiều. Rất nhiều nguyên nhân tại sao chạy quảng cáo không hiệu quả: ngân sách chưa đủ, tài khoản chưa uy tín, do Fanpage, hay do mẫu quảng cáo. v.v…
Trong bài này, mình giới thiệu đến bạn 2 loại hình quảng cáo Facebook: Tin nhắn & Video. Giúp bạn giải quyết các vấn đề còn đang khuất mắt; giảm thiểu đáng kể chi phí chạy quảng cáo mà kết quả ra đơn vẫn ầm ầm.
Mình xin kết lại bài viết Hướng dẫn chạy Quảng Cáo Facebook Tin Nhắn & Video tại đây.
Nếu bạn có thắc mắc gì trong quá trình chạy quảng cáo Facebook. Hãy comment bên dưới mình sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất
Chúc bạn thành công!