21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số

12/04/2017 844 lượt xem 0 bình luận

Website rất quan trong đối với kinh doanh online, nếu bạn hiểu nắm bắt tất cả chiến lược cần có trên website, vận dụng nó đúng cách doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng lên đột phá bạn sẽ không ngờ được

Tùy theo khả năng của bạn và tình hình kinh doanh thực tế thế nào mà áp dụng những chiến lược khác nhau, không hẳn bạn phải sử dụng tất tả 21 chiến lược kinh doanh online mà Trường nêu trong này nếu vận dụng hết càng tốt, nếu không cố gắng đầy đủ nhất có thể

Dưới đây là 21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số, nó sẽ giúp bạn kinh doanh tốt hơn và hiểu cách kinh doanh online tốt hơn

21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số

1: Tên miền nên gắn liền với sản phẩm hay thương hiệu

+ Tên miền gắn liền với sản phẩm dịch vụ bạn kinh doanh là yếu tố rất quan trọng trong việc tăng hạng website trên công cụ tìm kiếm, dễ dàng seo hơn.

Ví dụ: Bạn kinh doanh về băng keo bạn có thể lấy tên miền là băng keo + tên bạn.

Như công ty chị tôi kinh doanh về các mặt hàng băng keo các loại, chị tên Đan Tâm thì lấy tên miền: http:// bangkeodantam.com Và công ty là: Công ty TNHH  SX TM DV Đan Tâm

Hoặc tôi kinh doanh về “bánh mỳ kinh đô” tên tôi tên là Trường tôi sẽ đặt tên miền http://banhmykinhdotruongle.com

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số

+ Bạn có thể mua tên miền website vừa tên sản phẩm vừa là tên bạn hay tên công ty bạn và tốt nhất là nên có sản phẩm bạn đang kinh doanh trong đó, kèm theo tên công ty bạn

Mục đích của việc mua tên miền như vậy là vừa để nhận biết thương hiệu của công ty, vừa để seo từ khóa công ty đang kinh doanh

+ Bạn có thể đặt tên miền với sản phẩm riêng bạn đang kinh doanh

Ví dụ : Tôi kinh doanh doanh chuyên về thuốc trị bệnh dạ dày tôi sẽ mua tên miền là : http://thuoctridaday.vn

Bạn mua tên miền website gắn liền với sản phẩm bạn đang bán sẽ tốt nhất cho seo lên top

+ Bạn muốn phát triển thương hiệu công ty có thể đặt tên miền website với tên công ty

Ví dụ:

Tôi kinh doanh về lĩnh vực cơ khí, máy móc nhưng công ty tôi do 5 thành viên sáng lập và tôi muốn lấy tên công ty là” Công Ty TNHH 5 sao việt”  vậy thì tôi làm website lấy tên miền là : http://5saoviet.com

Mục đích của việc lấy tên miền này để tôi quảng quá thương hiệu hình ảnh của công ty

 Với tên miền không chứa từ khóa kinh doanh khi muốn seo từ khóa sản phẩm này sẽ khó hơn rất nhiều so với tên miền chứa từ khóa cần seo.

 Tóm lại.

Tùy theo từng mục đích kinh doanh mà bạn chọn cho mình phương pháp mua từ khóa thích hợp.

Tuy nhiên  tôi khuyên bạn về cách mua tên miền như sau:

Với website chính, là hình ảnh, bộ mặt, một đại diện công ty bạn trên internet vì vậy nên mua tên miền với  tên công ty để gia tăng thương hiệu, phát triển thương hiệu rộng rãi đến khách hàng tốt nhất.

Vì sao tôi lại khuyên bạn nên mua tên miền website là tên công ty?  Nếu bạn  nhờ những đơn vị tư vấn kinh doanh online nào đấy họ đều muốn bạn mua tên miền website gắn liền với sản phẩm dịch vụ đang kinh doanh ngay cả tôi khi tư vấn cũng nói thế thôi!

Vì sao vậy? Đơn giản ví dụ như bạn đang kinh doanh về thuốc đông ý, tạo ra website và bán trong này rất nhiều loại thuốc chữa bệnh khác nhau, Nếu đi seo những sản phẩm trong website này lên Top google thì rất lâu có thể lên Top , thậm chí không lên nếu độ cạnh tranh  cao, hoặc bạn đi nhờ đơn vị seo thì chi phí cho mỗi từ khóa  rất cao, nhưng khi lên Top rồi sẽ  khó rớt hạng. Để seo từ khóa có độ cạnh tranh cao chi phí cao lắm bạn, có những từ khóa lên tới vài chục triệu, nếu bạn đi thuê 10 từ khóa thôi tốn biết bao nhiêu tiền rồi.

Nhưng tôi vẫn khuyên bạn nên làm website chính của công ty lấy tên thương hiệu công ty bạn để gia tăng hình ảnh thương hiệu công ty bạn đến khách hàng. 

Khi mua domain nên mua nhà cung cấp dịch vụ lớn, có tính bảo mật cao để tránh rủi ro bị hacker tấn công

2 : Đăng ký hosting ở nhà cung cấp dịch vụ uy tín

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số

Hosting có tầm ảnh hưởng khá quan trọng đặc biệt  chế độ bảo mật, nếu bạn đăng ký dịch vụ hosting ở nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không tốt thì rất có thể ngày nào đó website của bạn sẽ biến mất do hacker tấn công

Hosting phải có dung lượng  đủ lớn, băng thông đủ lớn và tốt nhất thêm domain không giới hạn. Một hosting tốt  hosting cung cấp ở dịch vụ lớn uy tín, có độ bảo mật cao, không giới hạn băng thông, không giới hạn dung lượng , không giới hạn thêm domain. Việc mua hosting không giới hạn băng thông, dung lượng  và thêm domain  cần thiết, vì sao vậy ? 

Nếu dịch vụ hosting không tốt, băng thông, dung lượng đ không đủ sẽ là nguyên nhân làm website bạn tải chậm, google đánh giá không tốt đối với người dùng thì không được xếp thứ hạng cao

Với tôi vẫn thích dịch vụ hosting của nước ngoài hơn vì tính bảo mật cao, tốc độ tốt và dịch vụ khách hàng khá tốt

 

Hãy chọn nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất để sử dụng hạn chế rủi ro tệ nhất có thể xảy ra

3 Đơn giản mà chuyên nghiệp

Một website thật đơn giản nhưng chuyên nghiệp đều cần  thiết.

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website 

1 : Thế nào là 1 website đơn giản?

1 website đơn giản  khi khách hàng truy cập vào website của công ty bạn họ không bị rối, phân tâm bởi quá nhiều thông tin không liên quan không cần thiết.

Khi tôi tìm thông tin gì đó vô tình vào website đó, thì website tốt nhất trong khi tôi đang đọc bài viết đó sẽ không có những gì gây phân tâm hay chú ý bên ngoài, chỉ tập trung vào vấn đề tôi đang cần

Ví dụ:

Tôi đang tìm kiếm sản phẩm về “ trị mụn cám”, tôi lên google tìm kiếm, khi vào website nào đấy

Thì đều quan trọng nhất tôi muốn là cách làm sao chữa trị mụn cám và tôi muốn tập trung vào bài viết hướng dẫn có phương pháp nào trị mụn cám không! Nhưng khi tôi đang đọc thì phía trên website có flash chớp chớp hay banner bên phải quảng cáo thuốc trị mụn đầu đen cứ chớp chớp như vậy làm tôi phân tâm bạn nghĩ xem nếu bạn là khách hàng có thấy khó chịu hay không?

Trang chủ của website có thể phân làm 2 cột nhưng không quá nhiều thông tin không cần thiết hãy tập trung vào sản phẩm bạn kinh doanh.

Bất kỳ bài viết nào giới thiệu về thông tin sản phẩm của bạn khi khách hàng  vào đọc nên dạng 1 cột landing page, không nên có bất kỳ quảng cáo nào tại bài viết mà độc giả đang xem

Nếu bạn bán những sản phẩm liên quan cuối mỗi bài viết có thể đưa ra thông tin thêm về sản phẩm này

Màu sắc bố trí cho website cũng khá quan trong, màu Trắng – Xanh da trời sẽ làm cho website trở nên đơn giản hơn nhưng không kém phầm chuyên nghiệp.

Như bạn thấy màu trên website http://www.zappos.com/ hay https://www.facebook.com/ hay http://www.amazon.com/

Họ đều sử dụng màu nền cho website là trắng và xanh, tất nhiên không phải ngẩu nhiên những công ty hàng đầu thế giới này họ sử dụng màu hai màu này. Đấy là sự tính toán khá kỹ làm cho website đơn giản, chuyên nghiệp hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn

Những website trên nhìn rất đơn giản về giao diện nhưng bên trong là sự chuyên nghiệp đỉnh cao

2.Như thế nào là website chuyên nghiệp?

Một website đơn giản sẽ làm cho độc giả không bị rối khi vào tìm thông tin, những bài viết chuyên nghiệp tập trung vào một vấn đề sản phẩm, không có bất kỳ liên quan nào khác ngoài thông tin sản phẩm dịch vụ.

Nếu bạn để ý kỷ thì website http://www.zappos.com/ bên trong mỗi sản phẩm họ đầu tư rất chuyên nghiệp về hình ảnh . Hình sản phẩm chụp đủ các kiểu 360o chi tiết, đưa chuột vào hình nào phóng to lên từng đường kim mủi chỉ như  sản phẩm đang cầm trong tay vậy. Hầu như mỗi sản phẩm đều có video giới thiệu, người giới thiệu hết sức tự nhiên, ăn nói nhẹ nhàng rất chuyên nghiệp

Thông tin sản phẩm rất rỏ ràng

Dưới mỗi bài viết về sản phẩm đều có nhận xét của khách hàng …

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website

4.Tích hơp tiếp thị liên kết

Khái niệm tiếp thị liên kết không có gì xa lạ ở nước ngoài nhưng với Việt Nam có lẻ còn khá mới đối với doanh nghiệp.

Tiếp thị liên kết đang ứng dụng phát triển khá mạng tại thị Trường Việt Nam tính tới thời điểm hiện tại, tương lai còn phát triển rất mạnh

Với hơn 5 năm trong lĩnh vực làm tiếp thị liên kết cho thị trường nước ngoài tôi hiểu được sức mạnh kinh khủng của tiếp thị liên kết, bất kỳ doanh nghiệp nào áp dụng hình thức này hiệu quả vào kinh doanh nó sẽ tạo ra một đòn bẩy kinh tế cực kỳ mạnh cho phát triển của công ty.

Tôi thường làm tiếp thị cho 1 số công ty nước ngoài về tiếp thị liên kết như: clickbank, amazon, google… các bạn thử tưởng tượng thế này, mỗi tháng tôi mang về cho clickbank 100 đơn hàng mỗi đơn hàng trị giá 100$ thì tổng là tháng đó tôi mang về  cho clickbank này giá trị 10 000$,  tôi biết có những người họ bán 500 đơn hàng hay hơn là bình thường và tại trang clickbank này hiện có khoảng 150.000 người đang tham gia tiếp thị liên kết, tôi tính trung bình mổi 1 người mỗi tháng mang về cho clickbank 1 đơn hàng là công ty này không này gì tự dưng có 150 .000 đơn hàng

Không phải mất công tiếp thị sản phẩm, cũng không phải seo gì cả, tự dưng có lượng đơn hàng khổng lồ. Bạn thấy sức mạnh của tiếp thị liên kết kinh khủng không nào?

a.Vậy tiếp thị liên kết là gì?

Là hình thức liên kết giữaa người làm công việc tư do trên internet không có sản phẩm và nhà cung cấp sản phẩm.

Ví dụ:

Công ty bạn đang cung cấp bán sản phẩm là thuốc đông y, trong công ty bạn có bộ phận gọi là marketing chuyên đi quảng bá về sản phẩm , chẳng hạn 1 ngày bạn đi quảng bà sản phẩm công ty bạn tới được 100 khách hàng doanh thu sẽ là 20 triệu/ngày nhưng nếu bạn tuyển 1000 người cùng đi tiếp thị sản phẩm cho công ty, 1000 người này mỗi ngày quảng bá tới 10 000 người, ( tức 1 người sẽ quảng bá sản phẫm tới 10 người) doanh thu mỗi người này mang về chỉ 100.000/ ngày thì doanh thu của công ty lúc này là 1tỷ/ngày và khi giao dịch thành công bạn trích ra khoảng 10-15% cho công tác viên này. Tức mỗi ngày 1 cộng tác viên bán được 100.000 ngày hãy trích ra 10.000-15.000 cho cộng tác viên ,công ty thu về 85 000-90 000.

Và nếu không phải là 1000 người mà là 10 000 hay 100 000 hay nhiều hơn thế nữa . Tư nhiên công ty bạn sẽ có đội ngũ marketing đắc lực tự do khổng lồ mà không hề tốn bất kỳ chi phí nào cho marketing , có người tới marketing cho bạn, bán hàng cho bạn

Đấy là sức mạnh của tiếp thị liên kết

Rất đơn giản để làm công việc này, bạn chỉ cần làm website có tích hợp tiếp thị liên kết

b.Những lưu ý để thành công với tiếp thị liên kết cho doanh nghiệp

Hàng hóa sản phẩm dịch vụ của bạn đủ tốt

Hoa hồng đủ cao, hoa hồng là tiêu điểm quan trọng nhất trong việc thu hút người làm tiếp thị cho công ty bạn.

ví dụ:

 Qua tìm hiểu của tôi đã có vài chục đơn vị công ty đang sử dụng hình thức tiếp thị liên kết nhưng không hiệu quả, bởi vì hoa hồng không đủ hấp dẫn, khi tôi tư vấn cho công ty về dược tôi hỏi “ Hoa hồng cao nhất mà công ty có thể mang lại cho cộng tác viên là bao nhiêu? “ sau 1 ngày về tính toán  thì tôi nhận được câu trả lời 20-25%, tôi hài lòng, hoa hồng đủ cao, đủ hấp dẫn, bạn tăng hoa hồng lên mức cao nhất có thể sẽ tạo sự khác biệt với công ty khác chỉ 10-15% thu hút nhiều người làm tiếp thị hơn.

Bạn phải minh bạnh rỏ ràng về đơn hàng công tác viên mang lại, phải xác nhận đơn hàng hoàn thành sớm nhất để công tác viên phấn khích làm việc.

Trả hoa hồng đúng quy định, đúng ngày

Phải có sự huấn luyện với công tác viên về lĩnh vực bạn đang kinh doanh để họ hiểu hơn, có thể là trực tuyến qua webina hay tạo những video, hãy ebook.

Hãy cung cấp cho công tác viên những kiến thức nền tảng về tiếp thị liên kết và marketing online trước khi họ làm việc 

c. Tiếp thị liên kết có hấp dẫn.

Hiện tại có hàng chục thậm chí hàng trăm ngàn người đang tham gia tiếp thị cho thị trường nước ngoài, một số đông không biết tiếng anh mà vẫn tham gia tiếp thị, cho thấy thị trường tiếp thị liên kết là rất hấp dẫn , vì sao thị trường nước ngoài hấp dẫn đến vậy? Hoa hồng cao, lợi nhuận mang về khi bán 1 sản phẩm cũng có thể lên tới cả triệu, vì vậy đang có rất nhiều người tiếp thị.

Vẫn có hàng triệu hàng triệu người tại Việt Nam họ vẫn muốn kiếm thêm thu nhập ngoài công việc chính hay người nội trợ, những người có thời gian rảnh vì thế lazada Việt Nam là tiên phong và rất nhiều đơn vị khác đã áp dụng tiếp thị liên kết.

Lượng người mua hàng trên mạng của Viêt Nam tăng rất  nhanh, cổng thanh toán online cũng mạnh dần lên, doanh thu từ thương mại điện tử tăng rất mạnh, tiếp thị liên kết sẽ bùng nổ tại Việt nam trong những năm tới, áp dụng tiếp thị liên kết vào website ngay bây giờ là lựa chọn thông minh nhất.

Ngay bây giờ hay  không bao giờ, hãy tạo khác biệt đặc biệt với đối thủ của bạn

5.Thân thiện với công cụ tìm kiếm di động

Phải thân thiện với hầu hết với các thiết bị tìm kiếm, đặc biệt là di động, website của bạn sẽ bị xếp hạng không tốt trên công cụ tìm kiếm khi người tìm trên thiết bị di động, đọc thông tin mà phải kéo qua kéo lại mới đọc được.

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website 

Khi bạn vào website nào đó bằng thiết bị di động để đọc thông tin nào đó thay vì  kéo lên kéo xuống để đọc thì phải kéo qua đọc hết dòng rồi kéo lại để đọc tiếp dòng khác như vậy sẽ là sự bất tiện với người dùng truy cập bằng thiết bị di động, những website như vậy là chưa thân thiện với công cụ tìm kiếm google sẽ bị google xếp hạng thấp hơn đối thủ của bạn

6.Có mục nhận xét về từng sản phẩm dịch vụ.

Ở mỗi bài viết giới thiệu 1 sản phẩm nào đó, ngay bên dưới cùng bài viết phải có mục đánh giá nhận xét, để khách hàng góp ý.

Những đánh giá tốt của khách hàng đã mua sản phẩm dịch vụ của bạn sẽ là lợi thế rất lớn khi khách hàng mới lần đầu tới website để xem sản phẩm, những nhận xét tốt giúp xóa bỏ nghi ngờ không tốt, tạo lòng tin và ra quyết định mua hàng cao hơn khi khách hàng vào website lần đầu , ý kiến về sản phẩm nào đó của công đồng là rất quan trọng

Hãy dành những ưu đãi nào đấy để kích thích mọi người nhận xét, đánh giá sản phẩm công ty bạn

7.Có những video giới thiệu trong mỗi bài viết.

Với mỗi bài viết về sản phẩm dịch vụ nào đấy bạn phải làm từ 1 tới 2 video, nhiều người khi học vào website của bạn, xem bài viết của bạn, nếu có video họ sẽ xem trước, video vẫn là thứ sinh động hiệu quả hơn cả, đa số mọi người lười đọc bài viết hơn xem video. Hãy làm video ngắn nói lên đặc tính tốt nhất dịch vụ của bạn và khách hàng sẽ có lợi gì khi mua sản phẩm của bạn, nói lên được sản phẩm của bạn sẽ giải quyết được vấn đề gì ? hay mang lại lợi ích gì ?  Làm video ngắn tầm 3-5 phút không nên nói quá dài không tập trung vào vấn đề

8 .Phải có Form để lấy data khách hàng

Đây là vấn đề quan trọng nhất của 1 website phải có, nếu không có vấn đề này thì bạn xem như thất bại và không biết được tầm quan trong của website. Tôi sẽ nói 1 cách chi tiết phần này để bạn hiểu để. 

Bạn tốn rất nhiều tiền bạc cho marketing online để mục đích gia tăng doanh số của công ty. Bạn dùng kênh Marketing như   Facebook Ads, google adword, seo, youtube marketing… đủ mọi hình thức để nhằm tăng lượng truy cập cho website, tốn rất nhiều tiền bạc, công sức nhân lực thế nhưng một đều lạ  khi đã đưa được khách hàng tiềm năng về website rồi họ xem qua lại bỏ đi mất thật lảng phí không

Để tìm hiểu thêm về phương pháp này bạn xem phần  Email Marketing

Bạn nên biết là khi một người lần đầu tiền tới website bạn ra quyết định mua hàng là rất thấp( khoảng 1%) ,nhiều website có lượng truy cập vài ngàn tời vài chục ngàn, khi họ tới lại bỏ đi mất thật sự đang lảng phí nguồn tài nguyên rất lớn. Những người vào website bạn này bằng những hình thức khác nhau nhưng họ là những khách hàng tiềm năng của bạn, họ có quan tâm tới sản phẩm của bạn họ mới vào website nhưng vì lý do nào đó, có thể thông tin họ cần bạn viết trên website chưa đủ, hay vì họ đang cần tìm hiểu nhưng nhu cầu không phải lúc đó…thế là đi mất

Bạn phải có cách để giữ toàn bộ khách hàng tiềm năng khi vào website của bạn, khi họ vào website không mua hàng cũng không để đi mất, phải lấy được data khách hàng của họ gồm email, điện thoại ,tên và địa chỉ, khi có thông tin này cũng là lúc bạn có thêm khách hàng , chăm sóc họ ,tạo muối quan hệ tốt trước sau bạn cũng bán được hàng.

Vậy làm thế nào để lấy được data khách hàng khi họ vào website.

Đây là phần hướng dẫn tạo website cho công ty với mục đích phát triển thương hiệu nên chiến lược lấy data chỉ là 1 phần từ website chính còn chiến thuật tăng data khách hàng tiềm năng sẽ được đề cập ở dưới.

Khi khách hàng vào website của bạn thì sau thời gian khoảng 25-30 giây sẽ xuất hiện 1 popup, popup này hiện lên với mục đích tặng mòn quà nào đó có giá trị để lấy data của họ.

Ví dụ như khi mình vào trang về làm đẹp thì nó sẽ hiện lên 1 popup, như hình trên để nhận được ebook này khách hàng phải điền thông tin vào click gửi sẽ nhận được ebook này và chủ website đã có data người này, sẽ đưa họ vào hệ thống chăm sóc tự động. Khi có data của họ rồi trước hay sau cũng bán cho họ được gì đó.

Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động như thế nào ? Trường sẽ hướng dẫn bạn thiết lập bên dưới

Lưu ý: Bạn có thể đặt Form lấy data khách hàng ở banner bên phải trong website thay cho hình thức xuất hiện popup

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website 

1.Những lưu ý về popup.

Không nên xuất hiện liền khi khách hàng mới vào website

Thời gian tốt nhất là 25-30s khi khách truy cập vào

Hình ảnh bìa sách phải chuyên nghiệp bắt mắt

Phải nhấn mạnh giá trị của sản phẩm bạn tặng

Phải có kịch bản lời mời hấp dẫn, ngọt ngào

Ví dụ: Xin chào bạn!

Mình là Hoa Ly xin tăng bạn ebook “bí mật của hạnh phúc” trị giá 120k ,bạn vui lòng điền thông tin để nhận mòn quà tuyệt vời này .Xin cảm ơn

 

Với những lời mời hấp dẫn ngọt ngào sẽ làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm , sự chân thành sẽ thúc đẩy việc điền thông tin

Phần quà tặng có thể là ebook ,video, một buổi đào tạo webina,giảm giá bao nhiêu %, ….

Khi món quà của bạn đủ hấp hấp dẫn, đủ giá trị, những lời mời ngot ngào hấp dẫn sẽ có lượng lớn khách hàng vào website để lại data. Một công ty data khách hàng tiềm năng càng lớn thì càng phát triển

9.Hình ảnh phải chuyên nghiệp đẹp mắt.

Như bạn biết website là môi trường ảo vì vậy hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của bạn phải thật đẹp mắt chuyên nghiệp, chụp càng chi tiết càng tốt.

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website đánh bại mọi đối thủ

Bạn có thể vào trang http://www.zappos.com/ mọi sản phẩm rất chuyên nghiệp

Như hình trên bạn thấy cùng 1 sản phẩm có rất nhiều màu sắc khác nhau cho người chọn, với mỗi màu sắc có 6 tư thế chụp khác nhau, rất sinh động giống như sản phẩm đang trong tay người dùng vậy và đặc biệt khi bạn click chuột vào từng sản phẩm được phóng to lên rất chi tiết. Màu sắc hình ảnh rất tuyệt vời. Đây là điểm khá chuyên nghiệp, đầu tư khá tốt mà hầu như ít công ty làm được. Nếu bạn để ý ngay phía dưới còn có 1 video giới thiệu về sản phẩm này khá chuyên nghiệp

10.Khuyến khích mọi người nhận xét.

Như bạn biết internet là môi trường ảo nên việc ra quyết định mua hàng là hết sức thận trọng , tâm lý người dùng trước khi họ vào website nào đó để tìm kiếm thông tin nào đó họ phải tìm đến mục nhận xét đánh giá sản phẩm trước, nếu sản phẩm được đánh giá tốt bởi nhiều người họ sẽ an tâm hơn, ra quyết định mua hàng mau hơn.

Vì vậy những lời nhận xét hay tốt về sản phẩm là đều cần thiết, cực kỳ quan trọng khi bán hàng online, hãy khuyến khích người dùng nhận xét về sản phẩm của bạn, có thể khuyến khích nhận xét tích lủy điểm hay nhận xét nhận món quà nào đấy, hay những người nhận xét hay sẽ nhận giảm giá bao nhiêu phần trăm, xem nó như cuộc thi cũng được,hãy khuyến kích người nhận xét về sản phẩm dịch vụ công ty bạn, nhận xét tốt càng nhiều thi khả năng sản phẩm đó bán online càng tốt

Đánh mạnh vào tâm lý khách hàng, đánh tan mọi nghi ngờ trong lòng khách hàng bằng những lời nhận xét tốt của công chúng

Hãy tạo group thành viên trung thành của công ty trên facebook hãy dành cho họ những ưu đải khi mua hàng, tặng quà, giảm giá ,mua hàng tích điểm, luôn tương tác tạo thân thiết với nhóm thành viên này, luôn đưa ra cho họ những lời khuyên ,hướng dẫn về sản phẩm công ty bạn, hãy tạo mối thân thiết như anh em trong nhà vậy. Khi bạn tạo tầm 100 khách hàng thân thiết mỗi sản phẩm của bạn họ nói tốt cho 1 câu lúc đó công việc kinh doanh của bạn hết sức thuận lợi

11.Phải có nhân viên chào đón niềm nở và tiếp khách khi có người vào website.

Khi có khách vào website thì ngay lập tức phải có người chào đón niềm nở, tươi cười với họ và sẵn sàng hổ trợ bất kỳ đều gì khách thắc mắc, ngay khi khách hàng vào website nhận viên nào phải chào hỏi trước.

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website

Việc này sẽ được thức hiện như sau:

Khi khách hàng vào website tại góc dưới tay phải hiện lên popup nhỏ hình 1 cô gái xinh đẹp tươi cười với dòng chữ nhỏ “Chào bạn! Mình là Hoa Ly, mình luôn ở đây để hổ trợ bạn” chẳng hạn như thế! Bạn có thể nghi ra câu khác mang tính ngot ngào hơn, phải nói lên được sự đón tiếp ân cần chu đáo đối với khách hàng, sẽ chiếm được cảm tình của khách hàng, tạo sự thân thiện gần gủi, khi họ vào website của bạn tức là lúc họ đang cần giải quyết vần đề gì đó, được đón tiếp tốt, cung cấp thông tin kịp thời, những sản phẩm được đánh giá tốt khà năng mua hàng ngay khi vào website là rất cao.

Như hình trên 1 công ty khá thông minh khi áp dụng mẫu popup này, khi có nhu cầu khách hàng sẽ hỏi nhân viên, mọi thắc mắc giải đáp liền thi hành động mua hàng ngay sẽ xuất hiện

12.Có phần giới thiệu rỏ ràng về công ty

Hãy nói lên năng lực, những điểm mạnh nhất công công ty bạn, những thành tích gì đạt được, những chứng nhận ,chứng chỉ hay giải thưởng gì trong hoạt động của công ty

Phải khẳng định cho khách hàng biết năng lực công ty bạn có thể cung cấp, đáp ứng, đập tan mọi nghi ngờ của khách hàng, hãy chứng tỏ cho khách hàng biết công ty bạn có khả năng đáp ứng mọi yêu cầu của họ

Phần giới thiệu rỏ ràng hết sức quan trọng nêu lên năng lực và khả năng đáp ứng

13.Luôn có người trực website tiếp khách.

Như đã nói ở trên việc chào đón niềm nở khách hàng khi vào website là hết sức quan trọng, ngay khi khách hàng vào website tức là ngay lúc đó họ rất cần thông tin về sản phẩm dịch vụ của bạn, ngay lúc họ cần mà bạn không kip thời tư vấn thì khách hàng sẽ bỏ đi mất vì vậy có người luôn trực website, giải quyết mọi thắc mắc kịp thời, khả năng ra quyết định mua hàng là rất cao

Một ví dụ

Có lần tôi lên mạng tìm với từ khóa”seo từ khóa” khi vào google tim tôi lần lượt tìm đến 20 website khác nhau, ngay lúc đó tôi cần ai đó tư vấn cho seo 1 vài từ khóa , vào gần 20 website khi tôi vào không thấy ai chào đón tiếp tôi cả, có mỗi tích hợp Yahoo khi tôi click vào không có ai trả lời.

Bây giờ không ai sử dụng Yahoo nữa thông minh nhất bây giờ bạn hãy để Zalo và shop Zalo để khách tiện liên hệ

Lúc đó tôi đang cần seo 4 từ khóa với độ cạnh trang khá cao từ 1 khách hàng, giá trị cũng gần trăm triệu mà gần 20 website không ai hổ trợ ngay lúc đó.

Bạn  thấy đấy nếu khi đó ai hỗ trợ tư vấn cho tôi thì có thể tôi đã gửi đơn hàng này cho họ rồi.

Hãy luôn có 1 người trực webesite là đều cần thiết, sẽ tạo sự chuyên nghiệp và thiện cảm với khách hàng

14.Tích hợp trang xã hội fanpage ,Youtube

Trong website của bạn nên tích hợp những trang xã hội vào để khi họ click vào sẽ đi tới các kênh của bạn, một vài kênh mà bạn nên tích hơp vào như  Fanpage facebook, Youtube, Zalo

15 Làm video hướng dẫn mua hàng và đổi hàng.

Làm video rỏ ràng hướng dẫn khách hàng cách mua hàng thế nào? Chính sách đổi hàng ra sao? Hãy hướng dẫn chi tiết từng bước, rỏ ràng

16. Cam kết mạnh 

Sự cam kết , bảo hành mạnh mẻ sẽ tạo độ tin cậy cao hơn khi khách vào website ra quyết đinh mua hàng. Đều này không thể dùng bài viết, bạn nên làm video hướng cho khách biết nếu không hài lòng với sản phẩm thì sao? Nếu không hài lòng có thể hoàn tiền 100% chẳng hạn, hay đổi hàng mới trong 30 ngày từ khi mua trục trặc gì…Nếu mua hàng thì sao? Nếu mua hàng sẽ sẽ giải quyết được ngay vấn đề nan giải nào đấy…Phải khẳng định chất lượng, không ngần ngại dùng những từ ngữ mạnh để khẳng định thương hiệu công ty bạn.

17.Website bán hàng nên có tích hợp giỏ hàng.

Tích hợp giỏ hàng vào website bán hàng là đều cần thiết, nó sẽ giúp cho bạn biết ai đặt hàng, rất tiện lợi theo dõi đơn hàng đặt từ website

Lưu ý : Việc đặt hàng trên website phải thật sự nhanh chóng , các bước đơn giản, không quá phức tạp, càng đơn giản các bước đặt hàng càng tốt

18 Phần liên hệ rỏ ràng

Phần liên hệ phải rỏ ràng, tốt nhất trong mỗi sản phẩm khi khách hàng xem xong ngay bên dưới cùng của bài viết nên để phần liên hệ luôn để tiên khách hàng liên lạc mà không cần phải đi tìm chổ liên hệ. Có thể là số điện thoại

Khi khách hàng đang xem bài viết nào đấy đang bị dẫn  bởi ngôn từ hấp dẫn, có thể ra quyết định mua ngay lúc đó nhưng lại không biết liên hệ chỗ nào, đi tìm  thì tụt hết cảm xúc có thể sẽ làm mất cơ hội có đơn hàng, vì vậy ngay lúc đó phải có hình thức liên hệ ngay.

19 Banner công ty.

Đây là website chính với mục đích rỏ ràng là dùng để quảng bá thương hiệu công ty bạn vì vậy banner chuyên nghiệp là đều cần thiết

Banner phải có logo công ty, số điện thoại có thể liên lạc ngay, có thể thêm vài sản phẩm công ty hay hình ảnh công ty..

Banner là rất quan trọng là biểu tượng cho thương hiệu ,thể hiện sự đảng cấp của công ty hãy làm cho chuyên nghiệp đẹp mắt

20.Hình ảnh sản phẩm trước và sau.

Hình ảnh rỏ ràng minh chứng về sản phẩm trước và sau khi sử dụng rất quan trọng để chứng minh hiệu quả của sản phẩm. Tốt hơn cả là bạn nên làm video để minh chứng quá trình trước và sau khi sử dụng sản phẩm của bạn tốt thế nào? Hãy chứng minh cho người dùng bằng cách đưa ra hàng loạt những dẫn chứng minh họa trước và sau khi sử dụng sản phẩm thế nào?

21.Những lưu ý khác nên tránh.

Hạn chế tối đa banner trên website chính

Hạn chế dùng quảng cáo banner flash

Hạn chế sử dụng hình ảnh quá nhiều trong website

Bạn có thể hoàn toàn nhờ đơn vị thiết kế cho công ty bạn 1 hệ thống website theo những chỉ tiêu như trên.

Với 3 mục đích chính:

+ Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website lên 

 + Marketing thương hiệu

+ Xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu

Dưới đây  sơ đồ chiến lược website chính đã được triển khai, Nhìn vào bạn sẽ có vẻ hơi rối nhưng hãy nghiệm nó.

21 chiến lược kinh doanh online website cần có

21 chiến lược marketing online cần có trong Website gia tăng doanh số

Tất cả những gì chia sẻ cùng bạn để kinh doanh tốt hơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy comment bên dưới, sự góp ý của bạn sẽ là động lực cho Trường chia sẽ tốt hơn

Chúc bạn thành công hơn!

 

 

Tác Giả: Lê Văn Trường

 Chào mừng bạn đến blog Lê Văn Trường! Rất vui mang lại giá trị hữu ích cho bạn

Tôi là Trường, kẻ làm việc Full-Time trên online. Yêu thích thu nhập thụ động, xây dựng hệ thống tạo ra nhiều nguồn thu nhập thụ động từ internet

Yêu thích viết blog và trong blog này Trường chia sẻ với bạn về Marketing online và kiếm tiền online, thủ thuật blog, Website, mã giảm giá, Coupon hosting, tên miền, VPS mới nhất