Cập Nhật Điều Khoản Dịch Vụ 99ok Mới Nhất Năm 2024

Điều khoản dịch vụ chính là 1 trong những yếu tố đã giúp nhà cái 99ok khẳng định được vị thế của mình trong giới giải trí trực tuyến thời gian qua. Thông qua những nguyên tắc mà cả người chơi cũng như nhà cái đều có trách nhiệm hơn khi truy cập vào hệ thống. Mọi thông tin xoay quanh nguyên tắc tham gia cược sẽ được chúng tôi chia sẻ trong bài viết sau.

Điều khoản dịch vụ 99ok là gì?

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại nhà cái là nguyên tắc tham gia cược, truy cập vào hệ thống được áp dụng đối với tất cả hội viên trên trang chủ. Đây là điều kiện cơ bản mà bạn phải tuân thủ nên muốn trở thành thành viên chính thức và nhận các quyền lợi thỏa đáng cho mình. 

Hệ thống sẽ chỉ cung cấp dịch vụ tới những người chơi chấp thuận điều khoản dịch vụ mà chúng tôi đưa ra. Trong trường hợp bạn không chấp thuận với bất cứ quy định cá cược mà nhà cái thiết lập thì hệ thống sẽ từ chối cung cấp dịch vụ đối với những khách hàng này. 

>>> Xem thêm: Martin Trịnh

Quy định điều khoản dịch vụ tại 99ok có gì nổi bật?

Như đã chia sẻ ở trên, tất cả hội viên khi sử dụng dịch vụ cá cược tại hệ thống đều phải nắm rõ và tuân thủ những nguyên tắc điều khoản nhà cái xây dựng. Bởi thế việc tìm hiểu, nắm rõ những quy định này vô cùng quan trọng, bạn cần cam kết tuân thủ nghiêm túc, chính xác các điều kiện cơ bản dưới đây:

Độ tuổi khách hàng

Hệ thống chỉ phê duyệt yêu cầu mở tài khoản cá cược đối với những người chơi đã đủ 18 tuổi, có khả năng chịu trách nhiệm với mọi hành vi của mình. Nhà cái nghiêm cấm tuyệt đối các hoạt động gian lận về tuổi tác bởi điều khoản dịch vụ này được thiết lập theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền quốc tế. Trong trường hợp phát hiện hành vi này, chúng tôi sẽ bàn giao để pháp luật xử lý.

Thông tin người dùng

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ trên trang chủ, nhà cái sẽ yêu cầu bạn cập nhật một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ cho việc bảo mật tài khoản khách hàng. Người chơi cần cam kết mọi thông tin cá nhân mà mình cung cấp phải trung thực, chính xác tuyệt đối. Trong trường hợp được chúng tôi yêu cầu bạn cần đưa ra được minh chứng giấy tờ cụ thể vậy nên việc điều thông tin sai sự thật sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới quyền lợi của khách hàng.

Nguyên tắc cá cược

Người chơi khi truy cập vào hệ thống có thể tham gia cược ở rất nhiều hình thức giải trí khác nhau do 99ok phát hành. Tuy nhiên bạn phải cam kết cá cược một cách nghiêm túc, minh bạch và tuyệt đối không thực hiện bất cứ hành vi lạm dụng hay gian lận nào khi chơi. Trong trường hợp nhà cái phát hiện ra hoạt động bất chính sẽ tiến hành xử lý theo quy định và yêu cầu bồi thường nếu có, đây được xem là trách nhiệm của tất cả hội viên. 

Quy định giao dịch

Người chơi có thể thoải mái rút hoặc nạp tiền bất cứ khi nào bản thân có nhu cầu với đa dạng các phương thức khác nhau. Hệ thống sẽ hỗ trợ hội viên được giao dịch với các bước thao tác đơn giản, nhanh gọn cùng công nghệ bảo mật dữ liệu tối tân. Bên cạnh đó bạn cũng không bị giới hạn về số lần thực hiện cũng như chi phí nạp rút tiền nên hãy yên tâm giao dịch theo ý muốn.

Điều kiện liên hệ 

Hiện nay, sảnh sở hữu đội ngũ nhân viên Telesale chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Bất cứ khi nào bạn cần đều có thể liên hệ trực tiếp để nhận sự trợ giúp nhiệt tình từ nhân viên. Tuy nhiên nhà cái có quy định cụ thể về thái độ của khách hàng khi liên lạc, chuyên viên phải giữ thái độ tôn trọng, văn minh và kiểm soát hành vi, lời nói của mình sao cho chuẩn mực nhất.

Bảo vệ quyền lợi người dùng

Tất cả hội viên tham gia cược trên trang chủ sẽ được nhà cái bảo vệ an toàn tuyệt đối về quyền lợi, sự an toàn cá nhân. Tuy nhiên người chơi cũng cần tự có trách nhiệm bảo mật account của mình bằng cách không chia sẻ thông tin, dữ liệu cho bất cứ cá nhân, tổ chức nào. Nếu bạn thực hiện các hoạt động trên và gặp sự cố, phía nhà cái sẽ được miễn trách nhiệm hoàn toàn trước những rủi ro tới từ khách hàng. 

Quy tắc thay đổi điều khoản dịch vụ

Phía 99ok là bên cuối cùng có quyết định với toàn bộ các điều khoản, điều kiện cũng như xử lý trên trang chủ. Vì vậy nhà cái có quyền thay đổi nguyên tắc hoặc huỷ bỏ bất cứ quy định nào mà không cần xin phép hay thông báo trước tới hội viên. Khách hàng cần chủ động tìm hiểu, cập nhật quy định để tránh việc vi phạm vào các lỗi sai không đáng có. Chúng tôi sẽ từ chối giải quyết các trường hợp báo cáo vi phạm do chưa cập nhật thông tin kịp thời.

Câu hỏi xoay quanh điều khoản dịch vụ 99ok

Bên cạnh việc tìm hiểu những điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang chủ thì đội ngũ nhân viên CSKH của nhà cái nhận được rất nhiều FAQ khác nhau xoay quanh chủ đề quy tắc này. Nếu bạn cũng đang có băn khoăn tương tự hãy tham khảo ngay một vài câu hỏi thường gặp sau để có cho mình phản hồi thoả đáng nhất:

Không tuân thủ quy tắc thì sao?

Nếu người chơi không tuân thủ các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ trên trang chủ thì hệ thống sẽ xử lý tuỳ vào tình huống, trường hợp khác nhau bao gồm:

• Đối với những khách hàng chưa mở tài khoản, hệ thống sẽ chặn yêu cầu đăng ký hội viên, từ chối truy cập vào trang chủ của bạn.
• Đối với các hội viên chính thức thì tuỳ vào mức độ vi phạm mà sảnh sẽ xử lý với hình phạt thích đáng, cụ thể như sau:
• Vi phạm lần đầu với các lỗi nhỏ thì nhà cái sẽ gửi thông báo cảnh báo tới tài khoản để người chơi rút kinh nghiệm, sửa sai.
• Nếu bạn vi phạm nhiều lần nhưng không quá nghiêm trọng thì chúng tôi sẽ tiến hành tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định.
• Trong trường hợp hội viên thực hiện các hành vi gian lận, bất hợp pháp như rửa tiền thì tài khoản cá cược của bạn bị huỷ bỏ vĩnh viễn, tiền thưởng bị thu hồi đồng thời xử lý theo đúng quy định pháp luật.

Tài khoản vi phạm điều khoản phải gì?

Có nhiều hội viên thắc mắc rằng nếu tài khoản vi phạm điều khoản dịch vụ thì nên làm gì. Trong thời điểm này, bạn nên liên hệ trực tiếp với chuyên viên CSKH để hỏi đáp về tình huống mà bản thân đang gặp phải. Nhân viên sẽ đưa ra lời khuyên, phản hồi chính xác nhất cho vấn đề cũng như thắc mắc mà bạn gặp phải. 

Trong trường hợp người chơi không đồng ý với cách xử lý hoặc hình phạt mà nhà cái đưa ra thì bạn hoàn toàn có thể khiếu nại theo đúng quy định tại hệ thống. Phía hệ thống sẽ tiến hành kiểm tra, rà soát và xử lý lại theo yêu cầu của khách hàng sao cho bạn thấy thỏa đáng nhất.

Kết luận

Các điều khoản dịch vụ tại nền tảng giải trí trực tuyến 99ok đã được chúng tôi chia sẻ tường tận trong bài viết trên. Dù bạn là hội viên mới hay cũ cũng đều phải tuân thủ, chấp hành nghiêm túc các quy tắc này nếu muốn được hệ thống bảo vệ quyền lợi một cách tối ưu nhất. Cuối cùng xin chúc anh em sẽ có cho mình trải nghiệm lý tưởng tại hệ thống!