Liên Hệ 99ok – Nhận Trợ Giúp Trực Tiếp Từ Chuyên Viên

Liên hệ 99ok sẽ là lựa chọn tối ưu cho bạn nếu có băn khoăn, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí trên trang chủ. Cách thức thực hiện ra sao, ưu điểm như thế nào và lưu ý khi liên lạc là gì sẽ được chúng tôi đề cập trong bài viết dưới đây, hội viên không nên bỏ lỡ.

Khi nào cần liên hệ 99ok?

99ok là nhà cái cá cược trực tuyến hiện đang hàng triệu người chơi trên toàn cầu tín nhiệm. Để đem tới cho khách hàng tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ tại hệ thống những trải nghiệm tối ưu nhất thì nhà cái đã thành lập đội ngũ nhân viên Telesale đảm nhận nhiệm vụ hỗ trợ, chăm sóc hội viên 24/7.

Nếu bạn có bất cứ băn khoăn, thắc mắc nào hoặc gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ hãy liên hệ ngay với chuyên viên để được trợ giúp kịp thời. Trong đó, một số trường hợp phổ biến mà bạn nên liên hệ như sau:

• Người chơi quên mật khẩu đăng nhập vào hệ thống và không thể tự lấy lại theo chỉ dẫn có sẵn.
• Hội viên không thể hoàn tất giao dịch hoặc đã thao tác thành công mà tiền vẫn chưa được chuyển về địa chỉ yêu cầu.
• Tài khoản của bạn bị cảnh báo vi phạm mà không rõ nguyên nhân từ hệ thống.
• Muốn tìm hiểu các thông tin xoay quanh quá trình hình thành, xuất xứ, giấy chứng nhận,…. của hệ thống.
• Cập nhật các điều khoản, điều kiện, sự kiện khuyến mãi mới, link thay thế,….

>>> Xem thêm: Chơi có trách nhiệm

Ưu điểm của phương thức liên hệ 99ok?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái nhận được rất nhiều lời khen từ phía cộng đồng người chơi trong suốt thời gian hoạt động cho tới nay. Khách hàng đánh giá rất cao về thái độ phục vụ, cách thức làm việc của chuyên viên với những nhận xét khách quan như sau:

Đội ngũ telesale giàu kinh nghiệm

Tất cả những chuyên viên khi ứng tuyển vào làm việc tại nhà cái đều là những nhân viên Telesale đã có kinh nghiệm lâu năm trước đó. Họ cũng được huấn luyện, đào tạo bài bản ở nhiều khóa học, kỹ năng khác nhau để trau dồi thêm kinh nghiệm, vốn hiểu biết cho mình. 

Bởi thế các nhân viên CSKH hỗ trợ bạn khi liên hệ có thể giải đáp mọi băn khoăn, thắc mắc từ người chơi về tất cả các vấn đề xoay quanh dịch vụ cá cược trên trang chủ một nhanh chóng, thỏa đáng nhất.

Nhiều kênh liên hệ khác nhau

Hiện nay, nhà cái đang hỗ trợ hội viên có thể dễ dàng liên lạc với chuyên viên chăm sóc khách hàng thông qua nhiều kênh liên hệ khác nhau. Nhờ đó, bạn có thể thuận tiện trong việc liên hệ đồng thời chọn cho mình phương thức phù hợp nhất. 

Mỗi kênh liên lạc lại có một ưu điểm, nguyên tắc riêng đem tới cho bạn những trải nghiệm trọn vẹn, lý tưởng nhất. Nhà cái cam kết tất cả các phương thức đều được bảo mật an toàn khi trải nghiệm nên khách hàng có thể yên tâm liên lạc, trải nghiệm.

Hỗ trợ 24/7 nhanh chóng, miễn phí

Ưu điểm nổi bật của phương thức liên hệ giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng nhà cái ăn điểm tuyệt đối chính là việc nhân viên làm việc 24/7. Họ hoạt động tất cả các khung giờ trong ngày để có thể hỗ trợ người chơi một cách tối ưu, nhanh chóng nhất. Ngoài ra, việc tư vấn, trợ giúp khách hàng là hoàn toàn miễn phí nên người chơi không cần quá lo lắng rằng bản thân sẽ mất quá nhiều chi phí khi liên hệ nhiều lần. 

Hướng dẫn liên hệ 99ok cho tân binh tại hệ thống

Như đã đề cập ở trên, hiện nay hệ thống đang hỗ trợ khách hàng liên lạc qua rất nhiều phương thức khác nhau. Bạn chỉ cần tuỳ vào nhu cầu của bản thân để chọn cho mình 1 kênh liên lạc thích hợp. Dưới đây chính là hướng dẫn liên lạc với chuyên viên Telesale của nhà cái đơn giản sau đây:

Sử dụng hotline

Hotline là số điện thoại đường dây nóng của nhà cái, người chơi có thể liên lạc với chuyên viên 24/7 thông qua phương thức này. Bạn chỉ cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký chính chủ, liên hệ qua hotline của nhà cái và đọc tên đăng nhập của tài khoản cá nhân. 

Chuyên viên luôn túc trực ở đường dây nóng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, thỏa đáng nhất. Tuy nhiên khi liên hệ bạn sẽ phải chấp nhận mất phí cước gọi từ nhà mạng mình đang sử dụng chứ không được miễn phí hoàn toàn.

Chat qua mail

Mail cũng là kênh liên hệ 99ok được nhiều người chơi ưa chuộng đặc biệt là những hội viên gặp các vấn đề quan trọng muốn được giải quyết thỏa đáng. Bạn sẽ sử dụng email cá nhân, soạn mail và gửi trực tiếp về địa chỉ gmail mà trang chủ cung cấp. Hệ thống sau khi tiếp nhận được yêu cầu sẽ tiến hành xử lý, phản hồi ngay lập tức. Bạn thường nhận được email hồi đáp trong vòng 24h kể từ khi liên hệ thành công.

Tận dụng tính năng live chat

Live chat là cửa sổ trò chuyện được thiết kế đặc biệt ngay trên trang chủ hệ thống nhà cái. Bạn chỉ cần truy cập vào website chính thức của thương hiệu, đăng nhập vào tài khoản cá cược đã tạo trước đó vào click vào biểu tượng tin nhắn. 

Ngay lập tức cửa sổ trò chuyện sẽ hiển thị, người chơi chọn chủ đề bản thân quan tâm đồng thời soạn tin nhắn nói về vấn đề mình gặp phải để chuyên viên nắm bắt và hỗ trợ kịp thời.

Liên hệ qua Telegram

Đối với phương thức liên hệ qua Telegram thì người chơi sẽ sử dụng tài khoản Tele cá nhân để chat hoặc gọi trực tiếp qua địa chỉ Tele mà hệ thống sở hữu. Đây là kênh chuyên sử dụng để chăm sóc khách hàng của nhà cái nên bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình từ phía chuyên viên. Hệ thống cam kết phản hồi chính xác, đưa ra hướng giải quyết phù hợp với thái độ chuyên nghiệp, tận tình nhất.

Lưu ý hội viên cần nhớ khi liên hệ 99ok

Trong quá trình liên hệ với đội ngũ nhân viên CSKH của nhà cái, bạn cần đặc biệt chú ý tới 3 vấn đề mà chúng tôi chia sẻ dưới đây để có cho mình cuộc trao đổi thành công, suôn sẻ nhất:

Liên lạc đúng kênh chính chủ

Hiện nay trên thị trường đã xuất hiện rất nhiều các website giả mạo thương hiệu để lừa đảo người dùng thực hiện các hành vi bất chính nhằm trục lợi cá nhân. Bởi thế chúng tôi luôn cảnh báo và khuyên hội viên phải liên hệ theo đúng các kênh hỗ trợ mà nhà cái cung cấp để có cho mình nguồn tin chính xác nhất.

Không hỏi các vấn đề ngoài lề

Người chơi khi liên hệ sẽ được hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ nhân viên Telesale chuyên nghiệp. Tuy nhiên chuyên viên sẽ chỉ trả lời và hỗ trợ các câu hỏi vấn đề xoay quanh việc sử dụng dịch vụ tại nhà cái vậy nên các chủ đề không liên quan chúng tôi xin từ chối phản hồi.

Chú ý thái độ văn minh

Khách hàng khi trao đổi và trò chuyện với chuyên viên chăm sóc khách hàng tại hệ thống phải giữ cho mình thái độ làm việc, trò chuyện văn minh. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực để nhân viên có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, chính xác và tuyệt đối không được bôi nhọ danh dự hay hạ bệ họ cũng như thương hiệu vì bất cứ lý do nào.

Kết luận

Mọi thông tin xoay quanh dịch vụ liên hệ 99ok đã được chúng tôi chia sẻ tường tận trong bài viết trên để người chơi dễ dàng cập nhật , nắm bắt. Nhà cái cam kết luôn hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp để bạn có cho mình những trải nghiệm tối ưu  mỗi khi truy cập vào trang chủ.