Chào bạn,

Shopee hiện tại là trang thương mại điện tử dẫn đầu về số lượt truy cập người dùng mỗi ngày. Shopee luôn nâng cấp và cập nhật thêm nhiều tính năng mới, để hỗ trợ người bán hàng được tốt nhất và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cũng như tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

Gần đây, Shopee tiếp tục chiều lòng người bán hàng khi cho ra mắt và nâng cấp tính năng mới trên Shopee Live. Với công cụ này, bạn có chiến lược Marketing rõ ràng, thì Shopee Live stream còn hiệu quả hơn bất kỳ nền tảng Livestream nào khác trên thị trường hiện nay.

Trong bài viết này, mình phân tích và giúp bạn hiểu tất tần tật về Shopee Live stream là gì? Cũng như hướng dẫn đăng ký Livestream bán hàng trên Shopee. Bạn hãy áp dụng những kiến thức này vào công việc kinh doanh và bán hàng Online của mình hiện tại. Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và Chốt Sale bán hàng từ họ.

Chúng ta bắt đầu tìm hiểu nhé!

Trước khi xem tiếp bạn cũng có thể xem thêm những bài viết khác:

>> Hướng dẫn đăng ký tài khoản và tạo Video chơi TikTok Việt Nam trên điện thoại

>> Thủ thuật quay Video TikTok giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả

Shopee Live stream là gì? Hướng dẫn đăng ký Livestream bán hàng Shopee

Shopee Live stream là gì?

Shopee Live là tính năng mới được Shopee cập nhật thời gian gần đây. Cửa hàng và chủ Shop có thể Livestream bán hàng trực tiếp trên Shopee.

Người dùng có thể mua sản phẩm và đặt hàng trực tiếp trên chính Livestream đó.

Lý do bạn nên sử dụng Shopee Live stream

Mình tổng hợp và chỉ ra những điểm mạnh cũng như lợi thế. Mà bạn nên sử dụng tính năng Shopee Live Stream trên cửa hàng của mình.

+ Tăng khả năng chuyển đổi, giảm tỉ lệ đổi trả hàng

Nếu đăng sản phẩm để bán bằng hình ảnh thì người bạn có thể sử dụng Photoshop để chỉnh sửa lại sản phẩm. Nhưng với Shopee Live bạn phải cho người tiêu dùng gốc nhìn trực quan nhất. Từ đó, họ đưa ra quyết định mua hàng được nhanh chóng hơn.

+ Tư vấn khách hàng trực tiếp

 Khi bạn livestream, khách hàng có thể trao đổi với bạn bằng cách bình luận vào livestream. Bạn cũng có thể trực tiếp trả lời và tư vấn cho họ.

+ Chốt đơn trực tiếp trên Livestream

 Khác với tính năng Livestream bán hàng trên Facebook thì bạn phải liên tục rà soát bình luận của khách hàng và lên đơn hàng trực tiếp trên đấy. 

Với Shopee Live nếu người dùng cảm thấy thích, họ có thể xem và đặt đơn mua hàng trực tiếp trên Livestream.

+ Tăng lượt theo dõi của những khách hàng mới

 Các video bán hàng trên Shopee Live ưu tiên xuất hiện trong mục Shopee Live nổi bật trên trình quản lý trang Shopee.

Nếu livestream bán hàng Shopee của bạn cuốn hút. Khách hàng tự tìm đến Livestream của bạn và có thể chốt đơn hàng trực tiếp trên chính Livestream đó.

Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Shopee Live

Để có thể sử dụng tính năng này, bạn phải đăng ký và gửi yêu cầu xác nhận đến Shopee thông qua: Form đăng ký Shopee Live

Khhi hoàn tất thủ tục đăng ký, Shopee mở ra tính tăng Shopee Live cho bạn. Qúa trình gửi yêu cầu xét duyệt trong 24h, kể từ lúc gửi đơn xét duyệt.

Khi thông tin đăng ký Shopee Live của bạn được xét duyệt, Shopee gửi thư xác nhận và hướng dẫn các bước thiết lập cuối cùng. Quy định khi livestream bán hàng trên Shopee, bạn hãy tìm hiểu và đọc thật kỹ tránh trường hợp VPCS của Shopee về sau.

Hướng dẫn Livestream bán hàng trên Shopee

Cững tương tự như việc livestream trên các nền tảng Social Network khác, bạn cần chuẩn bị theo trình tự và thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Chuẩn bị Setup hệ thống trước khi livestream

Theo kinh nghiệm cá nhân của mình, buổi livestream bán hàng trên Shopee diễn ra thuận lợi nhất. Bạn cần chuẩn bị thật kỹ những thứ sau:

+ List danh sách các sản phẩm cần bán

Bạn nên List ra một bảng danh sách sản phẩm mà mình cần bán. Bạn chỉ cần Note line và gạch đầu dầu các dòng sản phẩm cần nói trên buổi Livestream là được.

Điều này cũng giúp cho việc bạn không bị lúng túng trước ống kính và tạo sự bán hàng chuyên nghiệp hơn trong lòng khách hàng.

+ Không gian Livestream

 Bạn nên chọn những nơi có ánh sáng đủ tốt, yên tĩnh và không gian rộng rãi.

Nếu livestream ở cửa hàng thì bạn cũng nên sắp xếp lại mọi thứ gọn gàng hơn, đặt góc máy quay đúng vị trí mà người xem có cảm giác là Shop bạn rất chuyên nghiệp và cung cấp đa dạng nguồn sản phẩm khác nhau.

Đôi khi khách hàng lại quan tâm những sản phẩm phía sau bạn thay vì sản phẩm chính. Bạn vẫn có thể Chốt Sale được dể dàng.

+ Đường truyền Internet ổn định

Trước mỗi buổi Livestream, bạn cũng nên kiểm tra lại đường truyền Internet. Đảm bảo băng tầng được thông suốt và không bị gián đoạn trong quá trình Livestream bán hàng.

Bước 2: Thiết lập các danh mục trên Shopee Live stream

Bạn mở ứng dụng Shopee trên App của mình lên và truy cập vào mục ”Video trực tiếp”, như hình bên dưới.

Tại đây, Shopee yêu cầu bạn thiết lập các thông tin Livestream trước mỗi buổi quay hình. Bao gồm:

+ Ảnh bìa livestream.

+ Tên buổi livestream (dưới 20 ký tự).

+ Mô tả thông tin về buổi livestream.

Bước 3: Danh mục sản phẩm bán hàng trên buổi Livestream

Để sản phẩm bán hàng trong buổi Livestream được xuất hiện lên như hình bên dưới. Bạn hãy chọn vào mục ‘‘Thêm sản phẩm liên quan” trong phần “Mô tả livestream”.

Shopee Live stream cho phép bạn thêm 200 sản phẩm khác nhau vào một livestream. Nhưng theo mình bạn chỉ nên thêm những sản phẩm chủ lực của Shop hoặc những sản phẩm đang có chương trình giảm giá, khuyến mãi để kích cầu mua sắm từ người dùng.

Bạn thêm quá nhiều dòng sản phẩm đôi khi gây tác dụng ngược. Vì khách hàng cảm thấy ngộp vì quá nhiều sản phẩm khác nhau và không thể tìm ra sản phẩm nào mà mình thích trong buổi Livestream đó.

Bước 4: Thêm dòng sản phẩm trưng bày

Bước này là bước cuối cùng trước khi bạn Livestream bán sản phẩm trên Shopee. Bạn hãy thêm hình ảnh và danh mục các dòng sản phẩm chủ lực mới, mà bạn mong muốn bán hàng trong buổi Livestream đó.

Điều này cũng giúp khách hàng dể dàng hơn trong việc đặt được ngay sản phẩm trong buổi Livestream chỉ bằng vài bước nhấp chọn sản phẩm đơn giản.

Bạn cần chuẩn bị gì, để buổi Livestream bán hàng Shopee thành công

Đầu tiên, bạn hãy tìm hiểu thêm các thông tin thêm về Chính sách Livestream bán hàng trên Shopee.

Nếu bạn không nghiêm cứu kỹ các chính sách của Shopee. Trong quá trình Livestream bán hàng nếu bạn VPCS nào đó của Shopee, bạn nhận được ‘Thông báo đỏ”, kèm theo tạm dừng buổi livestream. Thậm chí nghiêm trọng hơn bán bị khóa vĩnh viễn tính năng bán hàng trên livestream.

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý thêm các vấn đề sau đây:

+ Lên livestream đúng khung giờ đã thiết lập trước hoặc khung giờ vàng. Để tăng độ uy tín và tiếp cận đến nhiều khách hàng mới trong quá trình Livestream bán hàng.

+ Không dùng ảnh bìa chứa các thông tin nhạy cảm, liên quan đến chính trị, pháp luật…

+ Không được yêu cầu người mua để lại thông tin số điện thoại trên bình luận

+ Khi Livestream bán hàng trên Shopee. Bạn không được chạy quảng cáo bán hàng hay Livestream bán hàng song song với kênh đối thủ của Shopee như: Lazada, Tiki, Sendo…

+ …

Kết luận

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thêm nhiều thông tin hữu ích và giúp ban hiểu hơn Shopee Live stream là gì? Hướng dẫn đăng ký Livestream bán hàng Shopee.

Nếu bạn còn câu hỏi hay có bất kỳ thắc mắc nào cần hỗ trợ. Đừng ngần ngại bình luận bên dưới để cùng nhau thảo luận với levantruong.net nhé.