Hướng dẫn sử dụng getresponse – Thiết lập hệ thống gửi Email tự động
Tiếp theo phần hướng dẫn sử dụng getresponse, trong phần này Trường giúp bạn thiết lập hệ thống gửi Email tự động như thế nào? Nào hãy cùng levantruong.net tìm hiểu nhé
Email marketing chuyên nghiệp luôn có chức năng setup gửi thư tự động hàng loạt, đây là công cụ khá mạnh để chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động
Để tạo thư tự động bạn login vào tài khoản chọn Messages-> Create autoresponder
On day bạn để số 0 : có nghĩa là khi khách hàng đăng ký vào Form để nhận quà tặng thì 1 trang cảm ơn lập tức hiện ra, đồng thời lúc này Email thứ để ngày số 0 sẽ tự động gửi tới email khách hàng
Lá thư đầu tiên là 1 đưa tới hộp thư khách hàng là tặng món quà như đã hứa
IN : nơi bạn chọn chiến dịch(campaign)
Send message: immediately là gửi thư ngay lập tức khi khách hàng đăng ký nhận quà
Send on: bạn có thể chọn hết từ thứ 2-chủ nhật, nhưng thường mình không chọn thứ bảy, chủ nhật
Nếu đã có Email soạn sẵn bạn chọn “” choose Message nếu chưa có ta chọn Create new email
Message nam “” Tên Email để ta nhớ
Subject : Tiêu đề Email, cái này rất quan trọng quyết định khách hàng có mở Email ra đọc không
Next sang phần chọn Templates
Có rất nhiều Templates để bạn chọn
Tới đây bạn thiết kế nội dung cho là thư đầu tiên với nội dụng phù hợp với quà tặng về sản phẩm dịch vụ của bạn.
Ví dụ:
Bên dưới là bước thư đầu tiên Trường làm ví dụ minh họa về nhận quà tặng khi ai đó lần đầu tiên đăng ký nhận quà .
Trong này tôi giới thiệu sơ về mình, khả năng có thể, sẽ giúp được gì? Thông tin tặng quà, link tải quà tặng
Gắn link mạng xã hội vào để tăng tính tương tác, thêm logo, webside, tên công ty để marketing tốt hơn về công ty bạn
Khi thiết kế xong Next-> save and publish bây giờ bạn đã có Email đầu tiên ở ngày thứ số o như hình bên dưới. Lúc này ai đăng ký nhận quà tặng sẽ được gửi tự động đến email của
Trên hệ thống auto này có từ ngày 0 tới 365 ngày
3 ngày tiếp theo từ ngày 1-3 bạn lập liên tục 3 email nữa, chia sẽ hoàn toàn FREE về thông tin sản phẩm dịch vụ của bạn, có thể là tư vấn gì đó, chia sẽ gì đó thật hữu ích
Tới ngày thứ 4 bạn bắt đầu đưa ra vấn đề nào đấy và bắt đầu chào bán sản phẩm, dịch vụ của mình
Tới ngày 7,8,9 lại thiết lập liên tiếp 3 email chia sẻ vấn đề gì đó, có thể hỏi thăm về vấn đề họ gặp phải, hay tư vấn gì đấy, tới ngày 10 lại có Email chào bán sản phẩm, cứ liên tục như vậy càng về sau tần xuất chào bán hàng dày hơn, có thể 2 chia sẻ, 2 bán hàng, tần xuất gửi email dày hơn
Hãy setup hệ thống này theo kịch bản định trước. Trước khi bắt đầu tạo hệ thống tự động chăm sóc khách hàng hãy suy nghỉ để tạo ra kịch bản chiến lược tiếp thị tốt nhất
Luôn tương tác với khách hàng, hỏi thăm, động viên, tư vấn hay chia sẻ vấn đề của khách hàng để tạo niềm tin, thiện cảm, thân thiết..
Tương tác không ngừng bằng hệ thống email tự động, theo kịch bản dựng sẵn làm cho hình ảnh, sản phẩm công ty bạn luôn trong tâm trí khách hàng, khi có nhu cầu mua hàng điều đầu tiên họ nhớ tới là sản phẩm công ty bạn. Việc bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn